Machen Sie es möglich

Mit der flexiblen Sprachplattform, die Agenten und Automatisierung vereint

Schaffen Sie unvergessliche Erlebnisse für Ihre Kunden.

Der Top Voice-Partner für Zendesk

Tun Sie Ihren Agenten einen Gefallen – fügen Sie Zendesk oder jedem anderen System, in dem Sie Daten erfassen, Unternehmenstelefonie und VoiceBot-Automatisierung hinzu. Daten- und Anrufabwicklung an einem einzigen Ort = eine bessere Interaktion zu jeder Zeit.

Setzen Sie

VoiceBots in über 70 Sprachen ein.

Erstellen Sie

Self-Service und
Workflow-Automatisierungen.

Fügen Sie

CCaaS in Unternehmensqualität zu Zendesk und anderen Lösungen hinzu.

A recipe for... Supercharged retention

Marley Spoons Plan um Kunden zu halten

Das kundenorientierte Geschäftsmodell von Marley Spoon benötigte ein Telefoniesystem, das flexibel genug ist, um die menschliche Stimme in den Mittelpunkt der Kundenbeziehung zu stellen.

"Die Zukunft von CX ist flexibel"

Sparen Sie 800 Stunden pro Monat mit VoiceBot-AI

Unser VoiceBot versteht Sprache und Absichten und ist damit in der Lage, Anrufe an der Seite Ihrer Mitarbeiter zu bearbeiten. Passen Sie Ihren VoiceBot so an, dass er weiß, wann er eigenständig handeln und wann er den Anrufer an einen menschlichen Agenten weiterleiten soll.

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babelforce gibt Ihnen die Möglichkeit, die Kundenerlebnisse zu schaffen, die Sie sich immer gewünscht haben – mit Tools, die jeder nutzen kann. Wenn Sie es auf einem Whiteboard zeichnen können, können Sie es mit babelforce bauen.

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Wir erzielen Ergebnisse.
Überzeugen Sie sich selbst.

€ 1 M

jährliche Einsparungen
pro 50 Agenten

>€ 3 M

Umsatzsteigerung durch
LTV und
Verbesserungen der Kundenbindung

20 - 40%

Anstieg der Agenteneffizienz