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Erstellen und automatisieren Sie Dienste mit intuitiver Kundenservice Software auf jedem Kanal, den Ihre Kunden wählen
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Helfen Sie Kunden, sich mit automatisierten Voicebots, IVR und Messaging selbst zu helfen.
Cool Vendor™ zeichnet innovative, einflussreiche und beeindruckende Marken aus. Die in Berlin ansässige Customer Experience (CX)-Plattform babelforce freut sich über ihre Auszeichnung als Gartner Cool
Angesichts knapper werdender Budgets und steigender Betriebskosten müssen Contact Center das Beste aus jeder Investition herausholen. Dies gilt insbesondere für Technologiepakete, die immer komplexer und
Wenn Sie die Trends im Bereich Kundenservice verfolgen, werden Sie feststellen, dass der Markt für IVR-Systeme weiter wächst, obwohl die Verbraucher immer wieder über eine
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